为了网络安全考虑，账户不支持共用，一但共享给别人使用，会导致自己的设备被踢下线。 比如，您的手机登陆上网，其他人手机登录上线，您手机就没法上网了，所以请注意自己账户安全，尽量不要用简单的密码，也不要共享给别人。

套餐定义的用户限速，单位是Mbps，举例10Mbps指的是非高峰期内下载速度在1.25MBps,以此类推其他套餐的网速。

今天充值的到下个月的今天到期，月底并不会清零，不限时长不限流量。比如您今天充值一个月，那就到下个月的今天到期。

如果安装界面出现乱码，或者报找不到/无法读取安装文件之类的问题，一般都是系统设置的问题。 1、在系统搜索框中，输入【控制面板】，点击【打开】，如图所示： 2、在控制面板中，找到【时间和区域】，点击打开【更改时间、日期或数字格式】，如图所示： 3、在打开的界面中，点击【管理】，如图所示： 4、点击【更改系统区域设置】，如图所示： 5、将当前系统区域设置成【中文(简体，中国)】，将Beta版前面的【勾

校内GIWIFI试用时长为30分钟，超过时长，系统会提示您办理充值继续使用网络服务，无权扣取话费，请您放心试用。  

可能原因：系统设置DNS错误或配置代理导致的，处理方法如下： 1、在‘系统偏好设置-网络’下，点击网络；2、选中对应的网络图标，并点击右下角的“高级”按钮；3、切换到‘DNS’项，点击下面的“-”减号按钮删除错误的DNS地址；4、切换到‘代理’项，去除相关的代理选项；5、点击窗口底部的【应用】立即生效。

建议关闭Android终端的随机Mac，否则会造成频繁下线的问题，影响上网体验。 一般Android终端关闭随机MAC，每个信号需单独设置一次。 1、打开手机设置，点击WLAN 2、点击已连接的WLAN信号 3、点击隐私，选择“使用设备MAC”按钮 4 同上的步骤，依次修改每个要连接的信号,修改成使用设备MAC ZBPU-GiWiFi ZBPU-GiWiFi-OFFICE ZBPU-GiWiFi-

取消苹果锁屏断网方法步骤: 1.打开手机【设置】，点击【无线局域网】。     2.连接上网络，点击后面的【i】     3.点击【配置代理】。     4.选择【自动】，点击右上方的【保存】。    

问题是：安装dmg程序时提示“无可装载的文件系统” 解决方法是：关闭Mac苹果系统的SIP(System Integrity Protection)，Mac上面的SIP(系统完整性保护)是苹果系统OS X El Capitan 及更高版本所采用的一项安全技术，旨在帮助防止潜在恶意软件修改Mac上受保护的文件和文件夹，但这也造成了安装某些特殊版本软件的或者做特殊修改的时候权限不足。 1. 查看SIP

1、填写上网账号及密码。如果上网账号在手机端已注册过，直接输入，否则先点击注册账号，注册完毕后则保留服务类型默认为校园用户； 2、网卡选择当前电脑连接的方式，如果电脑无线连接选择无线，如果电脑用网线连接选择有线，切记，电脑无线与网线连接只能选择一种方式，不能同时连接，出现认证按钮后表示网络链路正常 ； 3、点击“认证”按钮即可上网（正常情况电脑客户端会自动完成认证操作）。