为满足广大教职工在教学、科研、办公、学习中的迫切需求，确保校园网络信息安全免受盗版软件的威胁，学校统一推出WPS 365教育版，供大家免费下载使用。 （1）WPS客户端下载 访问WPS 365下载中心（也可访问学校统一门户—正版化平台—办公软件中下载），获取教育版客户端（选择WPS Office教育版（整合版））： 点我下载 WPS 365 教育版 （2）账号激活： 下载安装WPS软件后，打开WP

访问学校统一门户正版化平台，获取激活客户端，并进行安装。 安装完成后，在正版化平台页面点击“进入激活页面”，进入启动激活客户端页面，并点击启动激活客户端，点击“激活检测”，进入软件激活页面进行激活。

IOS系统问题，WIFI图标未正常显示导致。 需点击右上角“X”按钮并选择“不连接互联网使用”，此时WIFI图标就显示了，然后打开浏览器浏览任意网页，网页会自动跳转至WLAN认证页面。

IOS系统终端，首次连接无线信号通常需要等待40秒左右，系统才会自动推送认证页面。 如长时间等待后系统仍未自动推送认证页面，请点击“ZBPU-GiWiFi”右边蓝色标识（见下图），点击“忽略此网络”按钮，然后重新再关联该无线信号，此时可正常推送Portal页面。 1、连接后右上角WIFI图标显示但未弹出自动弹出认证页面：打开苹果自带浏览器查看是否会自动弹出，亦或者在浏览器搜索框输入任意内容点击前往

1、检查：【设置】-【蜂窝数据】-【全部数据】（如在弹出的列表中找不到GiWiFi校园助手可点击底部全部）-【GiWiFi校园助手】 中，勾选“允许无线局域网络与蜂窝数据”。 2、也可通过APP或客户端【故障检测】，检查终端与认证设备/服务的连通性；

1、每类套餐1个月可以有4次更换设备次数，如超过次数，无法认证，影响上网。 2、如果是因为随机MAC原因引起，建议安装或升级到最新认证APP/客户端版本； 3、有专用入口可自助重置终端绑定次数，Windows客户端故障检测里有\"重置设备绑定\"，Portal页面上也有入口；一个账号只能重置一次哦。

出现该故障时，首先确认周围的小伙伴是否也不能上网，如果周围也不能上网，说明可能宽带有故障，或者机房断电或者其他突发故障。工程师会第一时间抢修，并尽快恢复，请耐心等待。 如果仅仅是自己不能上网： 1）请禁用/启用下无线网卡，重新关联无线信号。 2）通过APP/客户端下线，再上线； 3）通过APP/客户端故障检测，自行修复； 如果仍然无法上网，请联系本地运维人员或者联系客服。

1、检查是否存在上网账号共享问题，同个上网账号同种类型终端认证上网，后一个终端认证上线会导致把前个终端踢下线；如果无法查到共享终端情况，建议可以先更换密码，以防他人使用； 2、检查是否存在开启热点共享的情况，如果存在，停止热点共享服务；

1、苹果手机，默认情况下，Wi-Fi 助理处于开启状态。如果您不希望您的 iOS 设备在 Wi-Fi 连接信号差时保持与互联网的连接，偶尔会出现断开Wi-Fi连接4G的情况，您可以停用 Wi-Fi 助理。 前往“设置”>“蜂窝移动网络”或“设置”>“移动数据”。然后向下滚动并关闭“无线局域网助理”/“Wi-Fi 助理”。 2、安卓手机，默认情况下，WLAN助理或者WLAN+等功能都是处

现象：卸载GiWiFi认证客户端，报错： 1628完成基于脚本的安装失败 错误：-1605 此操作只对当前安装产品有效  原因：因系统安装其他安全软件可能导致的卸载不完全。 手动卸载，步骤如下： 1）删除%systemdrive%\\Program  Files\\InstallShield Installation Information\\{93202F9C-26CA-4F83-A84B-9E9BE